“Así es Ricardo Jorge” es una frase que, de inmediato, puede transportarlo al Mundial de Fútbol de Sudáfrica en el año 2010 o al de Brasil, en 2014. Cómo olvidar a este personaje que aparecía en los comerciales con bigote, bien peinado, una corbata roja y que empezaba su cubrimiento de los partidos con esa frase, y a continuación algo caótico sucedía. Y al final de cada comercial terminaba con la frase: “Su dinero puede estar en el lugar equivocado. Tráigalo a Davivienda” y sonaban las clásicas trompetas que han acompañado a este banco desde hace casi treinta años.
Sin duda, una campaña publicitaria exitosa que funcionó para aquellos que no desprendieron sus ojos del televisor durante los mundiales, o que recuerdan las campañas comerciales de El lugar equivocado que Davivienda lanzó por primera vez en 1994. Pero, ¿y las nuevas generaciones dónde quedan?
Ante esta duda, Davivienda empezó a darse cuenta de que existía un reto, pero a su vez una oportunidad. Y la consecuencia de ese proceso no es menor. La persistencia dio resultado. La entidad financiera, de la mano de la agencia Leo Burnett y TikTok, lograron llevarse un león de bronce en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions 2022.
En este festival de publicidad, el más importante del mundo, participan unos 25.000 trabajos provenientes de 87 países. Desde su primera edición en 1954 ha reunido anualmente a la industria de las comunicaciones creativas en un evento único para aprender, relacionarse y celebrar. Y claro, premiar los proyectos más sorprendentes.
El mayor reto
Carlos Torres Prieto, director de Mercadeo y Publicidad de Davivienda, cuenta que “era un reto para nosotros posicionarnos entre los jóvenes”. Lo primero que hicieron fue identificar los canales por medio de los cuales querían llegar a este público. El siguiente paso fue definir qué contenido generar para ese público. Y fue entonces cuando se les ocurrió la idea de rescatar los audios antiguos de El corresponsal o de los comerciales de El lugar equivocado y llevarlos a TikTok.
@lugarequivocado Así como cuando uno se está hundiendo y no se da ni cuenta 🤷♀️ #LugarEquivocado #Corresponsal #Davivienda #fyp ♬ sonido original – Lugar Equivocado – Davivienda
“Este es un reconocimiento a una marca que con constancia, coherencia y a través de experiencias innovadoras, ha mantenido vigente su propósito de alegrar la vida de los colombianos. Hoy le entrega El lugar equivocado a una nueva generación para seguir haciendo historia”, afirma Maritza Pérez, vicepresidente de Mercado y Banca Personal de Davivienda.
El lugar equivocado en TikTok
En específico, la campaña de Davivienda en TikTok aprovechó la popular tendencia de recreación de la plataforma y atrajo a los millennials y GenZers. ¿Cómo? Con creadores de contenido que han imitado hasta la fecha los diferentes audios de comerciales de televisión que ha tenido Davivienda para el público colombiano. Se han generando más de 3700 usuarios de TikTok que recrean las escenas a través de la plataforma.
@lugarequivocado @yurivargas01 Si alguien conoce a la doña, díganle que la necesitan urgente! #LugarEquivocado #Humor #FYP ♬ sonido original – Lugar Equivocado – Davivienda
Davivienda buscó entre los más relevantes creadores de contenido de humor de Colombia con el fin de encontrar la edad y el tono adecuados para los objetivos de la campaña. Al finalizar la búsqueda se invitó a siete creadores, con una media de 6,4 millones de seguidores, a unirse a este proyecto. La creatividad del contenido resonó con la comunidad, impulsó los indicadores de compromiso y disparó el número de seguidores del banco en la plataforma. Se convirtió así en el primer caso de éxito en Latinoamérica.
“Teníamos la inquietud de si iba a funcionar con los jóvenes que no conocen esos audios”, cuenta Torres. Sin embargo, el éxito fue rotundo. Subieron alrededor de unos cincuenta comerciales viejos y al poco tiempo miles de personas comenzaron a crear sus propios videos. “Así es Ricardo Jorge” empezó a sonar de nuevo.
“Entendimos que el humor y el estilo de comunicación casual y fresco como el de Davivienda ha trascendido y seguirá trascendiendo entre las generaciones”, asegura Torres.
Entre los tiktokers más reconocidos que han replicado el contenido están los videos de Carolina Soto, @caritosotooficial, presentadora de televisión; de Ever Bross, @everbross, y de Male Restrepo, @malejarestrepo0, entre otros.
El lugar para los jóvenes
“TikTok es una plataforma diseñada para inspirar con contenido auténtico y creativo. Por eso buscamos que las marcas colombianas tengan la oportunidad de crear material innovador que le hable a la comunidad, para unirse a la conversación. Que exploren el mundo a través de narración de historias y variedad de contenido”, afirma Tatiana López, Head of Global Business Solutions en TikTok.
Por otra parte, la entidad financiera, junto con la agencia Leo Burnett entendieron muy bien la oportunidad brindada por la plataforma para que “Davivienda encontrara la mejor forma de llegar a sus diferentes audiencias, ya que TikTok se convirtió rápidamente en el lugar donde están los jóvenes, promoviendo que el equipo de la agencia hiciera una inmersión en la plataforma para entenderla y poder encontrar el tono de comunicación de la marca en un espacio donde las marcas no son bien recibidas si no les hablan como ellos lo hacen”, según explica Pablo Acosta, director creativo de Leo Burnett, al portal Tendencia digital.
Davivienda fue pionera en la plataforma y hoy es la marca con mayor cantidad de seguidores en TikTok en Colombia. “Es el sueño de toda empresa, que sea la misma gente la que haga el contenido y lo comparta”, finaliza orgulloso Torres.
